Politica de Confidențialitate și Protecție a Proprietății Intelectuale

La Profilaser, înțelegem valoarea strategică a proiectelor pe care ni le încredințați. Securitatea datelor dumneavoastră tehnice și a informațiilor cu caracter personal reprezintă o prioritate absolută în cadrul fluxului nostru de lucru.

1. Protecția Proprietății Intelectuale (Design & Inginerie)

Spre deosebire de un furnizor generic, Profilaser procesează fișiere sursă (DXF, DWG, STEP) care conțin inovații și detalii constructive proprietare.

• Non-Divulgare: Toate fișierele și documentația tehnică furnizate sunt utilizate strict în scopul ofertării și execuției comenzilor dumneavoastră. Acestea nu sunt transmise, vândute sau expuse unor terțe părți fără acordul dumneavoastră scris.

• Acces Restricționat: Doar personalul departamentului tehnic și operatorii CNC implicați direct în producție au acces la datele de proiectare.

• Arhivare Securizată: Fișierele sunt stocate pe servere protejate. La cererea expresă a clientului, putem proceda la ștergerea definitivă a istoricului de proiecte după finalizarea livrării.

2. Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, Profilaser.ro colectează și procesează datele personale în limitele necesare desfășurării activității comerciale:

• Date colectate: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, date de facturare și adrese de livrare.

• Scopul prelucrării: Emiterea ofertelor tehnice, procesarea comenzilor, facturarea, organizarea logisticii de transport și comunicarea informațiilor de stare a proiectului.

• Temeiul legal: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.

3. Securitatea Datelor în Mediul Online

Website-ul nostru utilizează protocoale de securitate standard (SSL) pentru a cripta informațiile transmise prin formularele de contact sau de încărcare a fișierelor. Monitorizăm constant infrastructura IT pentru a preveni accesul neautorizat.

4. Partajarea Datelor cu Terți

Profilaser nu vinde baze de date către companii de marketing. Partajarea datelor se face exclusiv către:

• Furnizorii de servicii logistice: Doar datele necesare livrării produselor (adresă, contact).

• Autorități publice: Doar în cazul unei obligații legale sau fiscale (ex: ANAF).

5. Drepturile Dumneavoastră

În calitate de utilizator și client, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor pe care le deținem.

• Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor eronate.

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Să solicitați eliminarea datelor dumneavoastră din sistemul nostru, în măsura în care acest lucru nu contravine legislației fiscale (păstrarea facturilor).

• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți utilizării datelor în scopuri de comunicare comercială.

6. Acorduri de Confidențialitate (NDA)

Pentru proiecte de cercetare-dezvoltare sau prototipare industrială care necesită un nivel sporit de protecție, suntem dispuși să semnăm acorduri individuale de confidențialitate (Non-Disclosure Agreements - NDA) înainte de recepționarea documentației tehnice.

---

Pentru orice solicitare referitoare la protecția datelor sau confidențialitatea proiectelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: profilaser.ro@gmail.com.