FAQ

1. Aspecte Tehnice și Proiectare

Ce formate de fișiere acceptați pentru debitare?

Acceptăm fișiere vectoriale de tip DXF și DWG (2D) pentru producția propriu-zisă. Pentru vizualizarea ansamblurilor sau cotații complexe, putem recepționa și fișiere STEP sau IGES. Vă rugăm să vă asigurați că fișierele conțin contururi închise, la scara 1:1, exprimate în milimetri.

Care este grosimea maximă a materialului pe care o puteți tăia?

Capacitățile noastre depind de tipul materialului:

Oțel Carbon: până la 2-12 mm.
Oțel Inoxidabil (Inox): până la 4 – 5 mm
Aluminiu: până la 3 – 4 mm
Alamă/Cupru: până la 2 mm

Ce precizie dimensională oferă tehnologia laser?

Sistemele noastre asigură o precizie de poziționare de $pm 0.05$ mm și o precizie de debitare (toleranță de proces) de aproximativ $pm 0.1$ mm, în funcție de grosimea materialului și geometria piesei, respectând standardul ISO 9013.

2. Comenzi și Cotații

Care este cantitatea minimă pe care o pot comanda?

Nu impunem o cantitate minimă de piese (acceptăm și prototipuri unicat), însă există o valoare minimă a comenzii pentru a acoperi costurile de setare a utilajului și procesare administrativă. Contactați-ne pentru detalii specifice.

Cum obțin o ofertă de preț?

Trimiteți fișierele DXF/DWG împreună cu specificațiile materialului (tip, grosime) și cantitățile dorite la adresa noastră de e-mail sau prin formularul de contact. Veți primi un deviz estimativ bazat pe timpul de tăiere și consumul de material în maxim 24-48 de ore.

Asigurați și materialul sau trebuie să îl aduc eu?

Putem lucra în ambele regimuri. Avem stocuri permanente de oțel carbon, inox și aluminiu, dar putem debita și pe materialul furnizat de client, cu condiția ca tabla să fie plană și curată (fără rugină excesivă sau straturi de vopsea).

3. Producție și Livrare

Cât durează execuția unei comenzi?

Termenul standard de execuție este de 3-7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea materialului în stoc și de gradul de încărcare al utilajelor. Pentru urgențe, oferim servicii de tip "Fast Track" contra unui cost adițional.

Piesele necesită finisare după tăiere?

În cazul debitării cu Azot ($N_2$), muchia rezultată este curată, fără oxizi, gata de vopsire sau sudură. În cazul oțelului carbon tăiat cu Oxigen ($O_2$), poate apărea un strat subțire de oxid pe muchie, care ar putea necesita o ușoară debavurare înainte de vopsirea electrostatică.

Livrați piese oriunde în țară?

Da, colaborăm cu firme de curierat rapid pentru colete mici și transportatori dedicați pentru pachete paletizate de mari dimensiuni.

4. Alte Servicii

Realizați și îndoire (abkant) sau sudură?

(Aici poți adapta în funcție de dotările voastre):

Exemplu: „Momentan ne concentrăm exclusiv pe debitarea laser de înaltă precizie pentru a asigura cele mai competitive termene de livrare. Putem însă recomanda parteneri pentru operațiuni de îndoire sau vopsire.”